可视电话一直在亮，屏幕又按不动

这种情况可能是由于系统故障或者设备硬件问题导致的。您可以尝试以下解决方法：1. 强制重启：按住设备的电源键和音量减键（或者音量加键）同时按下，直到设备关闭并重新启动。2. 软件更新：检查设备是否有系统更新可用，如果有，请尽快进行更新。3. 检查应用程序：某个应用程序可能会导致屏幕无法操作。您可以尝试卸载最近安装的应用程序，或者在安全模式下启动设备以排除可能的应用程序冲突。4. 清除缓存数据：进入设备的设置菜单，找到应用程序管理器或应用程序选项，选择对应的应用程序，然后清除其缓存数据。5. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试恢复设备到出厂设置。请注意，这将清除设备上的所有数据，请务必提前备份重要数据。如果问题仍然存在，建议咨询设备制造商或者到专业的维修中心寻求帮助。


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