您好:
对不起,产品给你带来了不便。洗衣机屏幕显示5E可能的原因是:
1.洗衣机排水管位置错误。
2.冷冻排水管。
3.残渣过滤器堵塞
建议您尝试以下操作:
1.三星滚筒洗衣机采用上排水设计,洗衣机排水管最高点应离地60-90cm之间。
2.天气太冷,没有加热设备可能会导致排水管冻结,你可以:
1)将洗衣机搬到相对温度较高的房间,待排水管融化后再试用。
2)将排水管浸泡在热水中,待排水管融化后再进行试验。
3.建议洗衣机残渣过滤器每年清洗5-6次。如果长时间不清洗,机器将无法正常排水。请按以下步骤清洗残渣过滤器:
1)拔下洗衣机的电源插头。
2)插入洗衣机右下角的挡板接缝,向上撬开。
3)向左旋转,缓慢拉出紧急排水软管。
4)用手左右旋转白色塞子,拔出,将筒内残留的水全部排入容器。盖上塞子后,将排水软管安装回原位,避免漏水。
5)向左拧开残渣过滤器。(如果家里的地板可以直接排水,或者你的洗衣机没有排水软管,可以省略步骤3和4)
6)取出过滤器并清洗干净。
7)请一起清洗排水泵,以避免异物堵塞。(取出过滤器后,向内看排水泵的位置。有一个像小风扇叶片一样的物体是排水泵。不能取出。用手轻轻取下缠绕物。
8)重新安装排水泵过滤器,向右拧紧,测试机器。试验正常,无漏水,重新安装底部挡板。
若按上述检查操作,故障仍未排除,可登录三星官网报修:
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您好,尊敬的三星用户:
三星洗衣机显示5E说明排水有问题,滚筒洗衣机和波轮洗衣机5E处理方法会有所不同,因为你没有提供洗衣机型号,不能给你准确的答案。以下链接是三星洗衣机5E解决方案的原因和界面供您查询:
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