万和燃气热水器零冷水出水不热，故障分析及排除方法？

1.电磁阀故障，若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化（需报修）。
2.也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火。
3.火器控制电路是否正常，若有故障也会打不着火（需报修）。
一般是由于热水器的自来水进水管路上的阀门没打开、过滤器堵塞或者是冷水管管口堵塞所致。
1、确认自来水进水阀门是否打开；
2、拆下自来水进水管路上的过滤器、单向阀清洗干净后装回去；
3、关闭进水阀门，打开花洒，用扳手拧开热水器底部排污口的堵头，把热水器内的水和可能存有的杂质、污物全部排干净，再放自来水冲洗一下热水器内胆内部并把水排掉；
4、装回堵头，给热水器加满水，看热水器能不能进水水。
如果还是不进水，就需要向热水器厂家售后报修，让他们派人过来做进一步的除垢清洁或者是维修。
2.检查总水阀或热水器下方的水阀是否未开启，解决方法，打开热水龙头，逐一排查试开启角阀水阀直至热水口有水流出；开启电源、开启燃气即可恢复使用热水器；
3.热水器内部水路是否因室外气温太低结冰冻住，解决方法，打开热水龙头，然后用热毛巾敷热水器上方排烟管，直至热水口有水流出；或等待气温升高热水器内部水路结冰自然融化，直至热水口有水流出，关闭热水龙头观察热水器下方是否存在漏水，若出现漏水需关闭进水阀报修等待专业服务人员上门处理；若无漏水，可开启电源、开启燃气即恢复使用热水器；
4.若一直未能解决，也可以联系小区物业或我司专业服务人员协助处理。
1、一般是热水器在使用过程中灭火造成的，热水器突然灭火变凉水通常有4种原因和解决方法：
2、一、水压过低会使热水器突然灭火；造成热水器出水变成凉水，如果关上在有时候也会打不着火的。
3、二、有的热水器带有20分钟自动熄灭保护装置，使用超时，热水器会自动灭火；一般15分钟-20分钟灭火是正常的，关了再开可以正常使用的。
4、三、热水器干烧或温度过高时，也会使燃烧中断，导致热水器灭火水变凉了，关上在开热水器打不着火的。
5、四、热水器排烟管堵塞，烟气排不出来，造成热水器内阻力大，中断燃烧，再开还是会着火，不过一会还是会灭火的。如果还是不能解决问题请拨打热水器官网维修电话报修，专业人员上门维修
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